2007/04/16 疑似盜用帳號處理公告

近日旺來傳出盜用情事,本公司一直以系統監控所有帳號登入情形,為保帳玩家帳號權益,將採以下作法:

1.自去年一月份起,本公司即密集監控帳號異常登入,發覺盜用帳號多經由境外登入,後續本公司即開
 始對境外IP進行防堵,唯盜用者又轉以代理伺服器及跳板等持續作業。
2.自4/16起,為保障合法玩家的權益,本公司將對監控中疑似盜用者IP登入過的帳號進行封鎖,如果自
 4/16起,您的帳號無法上線,即表示您的帳號可能被疑似盜用IP登入過,為保障您帳號的安全,必須
 請您傳真表單進行密碼修改。


另外本公司亦會寄發通知到您當初註冊的電子郵件信箱,然而多數免費信箱容易擋信,或是當初註冊會員時,因信箱填寫錯誤,常導致收不到信件!煩請主動與客服中心連絡,客服中心會為您儘速處。為補償對您造成的不便,於4/16起至4/30停機維護前,只要傳真表單修改密碼成功者,一律贈送2000麻幣,於4/30開機後加到您帳號內。(已停權之帳號不適用)

由於必須確認您本人確實為帳號所有人,因此必須以傳真方式確認身分證件,有點麻煩,但是為保障您帳號安全,還是請您多多配合。

客服電話如果忙線時,您不妨直接下載表單填寫後,附上身分證件影本,客服中心收到傳真後,會主動與您連繫。

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3.部份玩家習慣創多個帳號,但所創的帳號常有連續性,且密碼多為相同,只要一個帳號被盜,幾乎其
 他的也很容易被盜用者猜到!建議您養成不定期修改密碼的習慣,以保障自己帳號的使用安全•
4.為有效防堵境外盜用,本公司對所有連線均進行監控,如有異常連線,系統會自動將該IP封鎖;正常
 玩家請勿於短時間內多次登入以免被鎖。
5.部份玩家習慣在遊戲內買幣,但是如果買到盜用的幣,一但遭查獲則一律清空!請玩家勿貪小便宜
 ,以免受損失;本公司一向嚴禁買賣幣,即是為了杜絕此情形,懇請玩家務必配合。
6.盜幣集團及作弊集團都是因為有利可圖,為保障正常玩家權益,請不要在遊戲內買幣!對於盜幣及
 作弊集團,本公司也持續搜集相關事證,陸續針對掌握之事證,向台灣及中國二地司法單位進行報案
 及查緝!
7.為了提高玩家帳號的安全性,預計於四月下旬,旺來遊戲內將新增保險箱功能!如果您身上有大量麻
 幣,建議您放到保險箱裡!

帳號內如果有P卡點數的,可以盡量先換為麻幣,存放於保險箱內。

保險箱有多加一道密碼鎖的功能,為了提高安全性,請玩家不要用會員密碼做為保險箱密碼,否則便失去保險箱的功能。

保險箱開放日期及說明,敬請注意官網公告。

為感謝玩家對旺來的支持,自四月份起,本公司將會對新手及老會員,進行一連串的回饋活動,提供正常遊戲的玩家更多的麻幣回饋,亦請玩家切勿於遊戲中購買來路不明的麻幣。

後續諸多優惠方案,請密切注意官方網站公告。

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