經過多日來的封閉測試，感謝玩家們熱情的支持，並提供給我們許多的建議與問題回報，我們十分重視您所回報的問題，也都已排入工期並且每日彙整後請原廠進行修正，再次感謝所有參與測試的玩家們!!

近日，部分玩家反應會發生斷線或者是角色消失的問題，經過技術單位查明後，判斷問題為以下兩點：
1.異常斷線：
若有其他人與您使用同一組帳號，當其他人使用此帳號登入時，原本在遊戲中的您就會被強制登出，產生斷線問題。

2.角色資料毀損或被刪除：
同上述，當您的帳號外流後，有第二人使用同組帳號，並將您的角色加以刪除 。或者於同時間一同登入，造成角色資料毀損，導致角色消失。

據了解，本公司6/26提供給GAMEBASE(遊戲基地)所發贈的封測帳號，由於當時的申請十分熱烈，導致該網站的系統發生異常，使得部分玩家會領到相同的帳號。億泰利多媒體秉持著服務至上的經營精神，將全力補救GAMEBASE(遊戲基地)在發贈上所造成的缺憾，即日起，只要您有遇發生上述的問題，請主動來電客服中心02-29489899，並告知客服人員您的問題帳密以及索取的管道，經相關處理人員確認帳號無誤後，本公司會於隔日刪除此一問題帳號，並同時重新發放一組新帳號給您，請注意帳號刪除後舊人物資料角色將不存在。並再次提醒您，封測時間無法提供密碼修改，請勿再將帳號密碼提供他人使用，也不要使用來路不明的遊戲帳號。

當發生以下情形，即代表您的帳號有其他人在使用:

1.當您登入時出現以下訊息表示您帳號已經有人在使用。

2.當您遊戲進行時，出現此訊息即表示，有他人重複登入此帳號。