2006/07/07 因停權程序人為疏失之說明公告
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關於第五伺服玩家,違反天碑法第二條進行遊戲,因而停權七日並清空人物身上、鏢局之金錢道具 (原地一直補血) 。該玩家於七月三日至公司申訴,經過約4.5小時的溝通協調,最後仍維持原判定,並告知該玩家後續處理方式。

後因客服處理人員疏失,誤將人物停權開啟,造成玩家於七月四日將人物開出,官方已於當日將該人物再行停權。該玩家角色之金錢物品均已於七月二日刪除完畢,故七月四日開啟角色時,該玩家身上及倉庫並無任何道具與金錢。

由於人員疏失而造成玩家誤認官方執行管理上的問題,客服主管已自行申請懲處,敬請玩家見諒。針對客服人員執行管理勤務,若有任何疑問或是建議,敬請來電告知或寄客服信箱,謝謝!