2005/10/14 『旺來麻將Online』─ 客服態度讓香港人豎大拇指
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  身為線上遊戲業者,良好的客戶服務態度成為玩家對遊戲公司的評價、及長久忠誠度的評估標準之ㄧ,旺來記者這次在採訪中,意外的聽到來自海峽對岸的香港玩家「婥凡」對旺來客服態度的讚美。試想一個台灣遊戲要能夠在當地沒宣傳的情況下仍然緊緊抓住玩家的心,甚至用『這樣的服務態度和精神是很讓我敬佩』的說法大大的誇獎了旺來的客戶服務態度,真的讓記者在這次訪問中也深感驕傲,今天記者不但要把這驕傲的心情跟大家分享,同時也把這位來自香港、旺來堥u見的外地朋友介紹給大家!

來來回回mail 30次以上 婥凡mail出對旺來的信賴
  『婥凡』的讚美從何而來?「你知道旺來最讚的是什麼嗎?客服系統…;這樣的服務態度和精神是很讓我敬佩的!」根據可愛的『婥凡』的描述,在香港的她透過玩online game的玩家而知道了旺來,便從6個月前開始了他的”旺來生涯”。然而一開始是新天上碑玩家,使用其中附贈的旺來點數進入遊戲的她,卻在新天上碑的點數無法再登入旺來後碰到了最可怕的問題,那就是進的去遊戲卻無處買點數玩!心急的『婥凡』此時發揮了玩家的堅強本性,mail給旺來的客服人員,告知在香港的她不知該去何處買點?令她”意外”的是(因為婥凡之前玩另一款台灣休閒遊戲有問題時總是遲遲等無人回應,所以對旺來很快的回應據她說︰真是「嚇了一跳!」),旺來的客服人員不但非常快速的回覆她,同時在來來回回30幾封的mail後,旺來還派專員打國際長途電話告知她買點的方法並且代為聯繫代理商︰『這樣的服務態度和精神是很讓我敬佩的』!

一次消費20張P卡的黃金會員
  不過雖然旺來盡力幫『婥凡』解決P卡購點的問題,但礙於旺來麻將遊戲本身在香港並沒有代理商,所以協調到最後的結果『婥凡』還是必須透過旺來介紹的新天上碑代理商購買P卡,但因為『婥凡』對旺來客服單位的良好印象使然,她最後選擇以一次購買乾脆買齊20張P卡解決問題,並且跟商家取得默契,以需要多少商家便幫她自台灣訂購多少來解決,真是神通廣大呀!(婥凡提供的P卡在港訊息:1600港元可買20張P卡,台幣比港元是4.5:1,300台幣的P卡在香港賣80港元。提供香港玩家參考)


時尚界說香港人是華人世界中最會穿著打扮的,大家認為呢?

支持旺來 不買黑市幣
  同時最難能可貴的是,當記者詢問婥凡︰「你沒有想過要跟其他玩家買麻幣嗎?」的時候,婥凡卻斬釘截鐵的告訴記者︰「我是欣賞你們公司,支持你們公司所以玩這個遊戲,如果要買點,當然到你們公司買讓你們賺才是支持,所以我不會跟其他玩家買,我們不是花不起錢,但就是覺得要花的值得!」哈哈!這樣的玩家,記者只能說「真的很得人疼啦!」這也難怪連香港代理商都儘可能服務她,也難怪回到公司問到公司的人這件事的時候,大家對這位特別的香港朋友還真有印象呢!

婥凡發現旺來電腦出牌規則 大公開
  不過今天的話題說到此,婥凡告訴記者一個讓記者一下子忍不住要豎起耳朵聽的事︰不知道大家是不是想過『旺來麻將online』是不是有致勝的公式可循呢?是的,幾乎天天上線的婥凡在下一次的報導,將為我們披露她在旺來媯o現的隱藏的”旺來致勝密碼”,到底是什麼呢?旺來記者先賣個關子,下一下的報導記者將批露婥凡這位在短短6個月累積已贏了14萬麻幣的常勝軍,如何破解『旺來機率』,敬請期待…