2004/10/14 天碑10/15、16攻城暫停及補償公告
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自從9月底更新修正攻城斷線bug後,本公司以各伺服器前百大玩家為樣本,統計攻城時間之斷線次數,發現確有改善。唯,近期因hinet與seednet之介接問題造成嚴重lag,本公司研判應為造成上週攻城嚴重斷線之肇因,再調出百大10/8之攻城斷線記錄如下 :

 

10/8百大(有lag)

10/1日百大(無lag)

斷線次數

比例

比例

0次

12%

25%

1次

20%

40%

2次

17%

22%

3次

15%

6%

4次

13%

5%

5次

9%

2%

6次

6%

0

7次

6%

0

8次

2%

0

9次

0

0

10次

0

0


由於情形嚴重,本公司針對近期Hinet 用戶連線至SeedNet會產生Lag狀況(絕大部份遊戲公司,包括天碑的伺服器都放在SeedNet機房),向SeedNet交涉。該公司亦坦承確為SeedNet 至Hinet 之間頻寬嚴重不足所導致,正與hinet協調當中。

截至目前該問題並無解決之跡象,為避免明後天因lag及斷線問題造成爭議,本公司不得已決定本週暫停攻城。

補償措施如下:

1.下週繼續開打寶週

2.下週一停機後,每個帳號之各伺服器鏢局加發金創藥(上)1000個,若玩家鏢局格數已滿,恕不補發。

最後,本公司提供該二ISP之客服專線,玩家可至電上述單位爭取消費者正常之權益。

Hinet Adsl 24小時客服專線 : 0800080128 0800080412

SeedNet 24小時客服專線 : 449-5000

 
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