客服專人回覆系統，共分為部分一為問題的輸入，二為問題回覆的資料查詢，本系統可以記錄並且查詢先前發問的歷史資料，玩家提出的遊戲問題客服人員，將在十二小時內回覆，請於問題送出後12小時再次登入本系統，客服人員將針對您的問題提供解答。

1.請輸入你的帳號、密碼以及E-MAIL，資料輸入後請按登入鍵。

2.請選擇遊戲類別、選擇伺服器並且輸入遊戲暱稱，重要的是填寫事情發生時間，並將發生的原因填寫清楚。

3.按送出問題後，請選擇「歷史資料查詢」確定此筆問題以記錄，客服會在12小時內回覆。

4. 十二小時後再登入請選擇「最近問題回覆狀況」，將會出現客服的回覆。